Destek
Kurulum, playlist ekleme ve oynatma sorunları için hızlı çözümler. Çözemezsek bize yazın.
Uygulama nedir, ne değildir?
P-IPTV PLAYER bir medya oynatıcıdır. Kanal, yayın, film, dizi veya abonelik satmaz; hiçbir içeriği kendi sunucularında barındırmaz ve yayınlamaz.
Uygulama yalnızca sizin eklediğiniz kaynağı oynatır: kendi M3U / M3U8 bağlantınız ya da Xtream Codes hesabınız. Bu kaynakları nereden aldığınız ve içeriğin yasallığı tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.
Playlist nasıl eklenir?
Yol 1 — QR ile (önerilen)
- Uygulamanın giriş ekranında QR ile Kurulum seçeneğini açın.
- Ekrandaki karekodu telefonunuzun kamerasıyla okutun.
- Açılan panoya Xtream bilgilerinizi veya M3U bağlantınızı girip Kaydet deyin.
- TV'deki uygulamada Yeniden Yükle deyin — playlist iner.
Karekodu okutamıyorsanız, uygulamadaki 8 karakterlik cihaz ID'sini ana sayfadaki forma yazarak da panoya ulaşabilirsiniz.
Yol 2 — Doğrudan uygulamadan
Giriş ekranında XTREAM veya M3U sekmesini seçip bilgileri elle girin. Bu yöntemde bilgiler yalnızca cihazınızda saklanır, sunucumuza gitmez.
Sık karşılaşılan sorunlar
Yayın açılmıyor veya sürekli donuyor
- İnternet bağlantınızı kontrol edin; mümkünse kablolu bağlantı veya 5 GHz Wi-Fi deneyin.
- Ayarlar › Bağlantı Hız Testi ile sunucu hızınızı ölçün.
- Sorun tek bir kanaldaysa kaynak taraflıdır — sağlayıcınıza bildirin.
- Tüm kanallarda ise playlist bilgilerinizin ve aboneliğinizin geçerli olduğunu doğrulayın.
Kanal listesi boş geliyor
- Sunucu adresini
http://veyahttps://ile ve port numarasıyla birlikte yazdığınızdan emin olun. - Kullanıcı adı ve şifrede baştaki/sondaki boşlukları temizleyin.
- Ayarlar › Kategori Görünürlüğü bölümünde kategorileri yanlışlıkla gizlemiş olabilirsiniz.
Arşiv (catch-up) program isimlerini göstermiyor
Program adları için EPG verisi gerekir. Arşiv ekranındaki 🔄 butonundan veya Ayarlar › EPG / Arşiv Verisi bölümünden İndir deyin. Arşivin kaç gün geriye gittiği sağlayıcınıza bağlıdır.
Yetişkin içerik görünüyor / gizlemek istiyorum
Ayarlar › Ebeveyn & Yetişkin PIN bölümünden yetişkin kategorilerini gizleyebilir, uygulamayı PIN ile kilitleyebilirsiniz.
Pro abonelik
Pro; reklamları kaldırır, çoklu ekranı açar ve indirme sınırlarını genişletir. Paketler: 1 ay 60 ₺, 6 ay 250 ₺, yıllık 400 ₺, sınırsız (tek seferlik) 750 ₺.
- Tahsilat Google Play üzerinden yapılır; fiyatlar bölgeye göre değişebilir.
- İptal için: Google Play › Abonelikler › P-IPTV PLAYER › Aboneliği iptal et.
- Sınırsız paket bir abonelik değildir, yenilenmez.
- Üyelik en fazla 2 cihazda kullanılabilir. Cihaz değiştirmek için uygulamadaki üyelik ekranından eski cihazı çıkarın.
- Uygulamayı silseniz bile üyeliğinizin korunması için Google ile giriş yapmanızı öneririz.
Ödeme iadeleri Google Play politikalarına tabidir; iade taleplerini Google Play üzerinden iletmeniz gerekir.
Bize yazın
Yukarıdakiler işe yaramadıysa bize yazın. Sorunu hızlı çözebilmemiz için lütfen şunları ekleyin:
- Cihaz modeli (ör. iPhone 14, Xiaomi TV Box S)
- İşletim sistemi ve sürümü (ör. iOS 18.2, Android TV 14)
- Uygulama sürümü (Ayarlar ekranının altında yazar)
- Playlist türü: Xtream mi, M3U mu
- Sorunun adım adım tarifi ve varsa ekran görüntüsü
Ortalama yanıt süresi 24–48 saattir. Lütfen tek konu için tek e-posta gönderin.